2015.08.31
自宅サロンの売上をあげるためにすべきこととは?
自宅サロンをはじめて、売上をあげたいと思うと、「新規集客に力を注げば良い!」と考える方がとても多いです。
でも、大事なのは、新規客を沢山増やすことよりも「来店頻度と客単価」を上げることの方が重要なんですよ。
では、来店頻度をあげるためにはどのようにしたら良いでしょうか?
その前にお客様は何故来ないのか?考えたことはありますか?
とても施術が気にいってくれて喜んでくれた!
「また来ますね!」と言っていた。
なのに、お客様が来ないのは何か理由があるのでしょうか?
・・・・・
実は、お客様が来店しない具体的な理由は”ない”のがほとんどなんです。
じゃー?何故来ないのか?というと
ただ、「忘れている」だけなんです。
これが一番多い理由なんですよ!
人は一度覚えた事をすぐ忘れる生き物。
24時間後には74パーセント忘れてしまうと言います。
1週間後には77パーセント忘れてしまうそうです。
5日前の夕食は何を食べたか?あなたは覚えていますか?
記録していれば、それを見て思い出すでしょうが、5日間の間に様々な情報が入って上書きされているわけです。
ですから、5日前の夕食なんて、すぐに思い出せないのではないでしょうか?
来店頻度を増やすためには、お客様に「忘れてしまわない」しかけをすることが大事なんですね!
お手紙を書いたり、ご無沙汰の方には伺いレターを出したり、サロン通信をお送りしたりと、お客様の目にふれてもらう機会を増やすことが大事なんですよ!
当スクールは「選ばれるサロン」になるためのサポート講座もご用意しております。
具体的なレターの書き方やしかけづくりなど、あなたサロンに必要なことを分析してお手伝いさせて頂きますよ!
リラクゼーションケアサロン笹塚
住所
〒151-0073
東京都渋谷区笹塚2-4-1 パールハイツ笹塚1407
電車の場合
笹塚駅から徒歩5分
新宿駅から京王線で約10分
渋谷駅から乗り換え1回で約20分
バスの場合
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渋谷駅から約30分
TEL
03-3320-0355
070-6560-4887
お休み 不定休
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