2015.09.05
自宅サロンの価値をあげて売上アップする方法とは?
前回は「お客様の声の使い方」について解説致しましたね。詳細はこちらからどうぞ。
このお客様の声は沢山あればあるほど、良いですよ!
一人や二人が「良い!」と言っているだけでは、少し信用性に欠けます。
20人30人…と、沢山のかたが「良い!」と言って下さると新しいお客様がご覧になった時は判断材料になりますし、安心してご来店頂けるようになります。
数が勝負です!
加えて、社会的に信用のある方だと、更に価値があがりますけどね。
例えば、女優さんやモデルさんなどの芸能関係の方とか、医師や博士などであれば、「医療従事者もイイと言っているんだ!」と思って頂けるので価値と信用が益々上がりますよね。
飲食店なども同じです。芸能人の方のサインを飾るのは、お店の価値をあげるためです。
本の帯もそうです。
本の帯に「私がこの本をおすすめする理由」が記載してるもの、最近、よく見かけませんか?
「〇〇さんも絶賛!」という著名人の記載があるだけで、その本の価値をあげてしまうわけです。
これがあるのとないのとでは、消費者の購買欲も変わります。
ただ、そういった著名の方とつながることも容易なことではありませんから、個人サロンはまずは「数を多く」することですよ。
そして、書いて頂くだけで終わりにしてはもったいない!
是非、これも加えてみて下さい!
それは、「あなたと一緒に写真を撮ること」です。
顔が見えるだけで、それだけ信用性が増します。
文字だけだと、「本当に本人が書いているのかな」っという疑いを持つ方も中にはいるので、顔があるだけで「この人が書いたんだ!」と理解されて効果的です。
野菜売り場にある「農家の人の顔」と同じですね。
「私が心を込めて作っています!」という農家の人の写真をスーパーの野菜売り場で見たことありませんか?
「顔が見える」だけで、心理的に野菜に対する安心感が生まれるんですね。
この心理効果を活用して、あなたとお客様のツーショット写真を沢山頂いておくことです。
当たり前ですが、写真は笑顔が必須ですよ!
決して、ブスーッとした顔で撮らないで下さいね!
最後に、大事なのは、写真と書いてもらった感想をチラシやホームページに掲載可能かどうかをしっかりお客様に確認しておくことを忘れずに!
勝手に掲載してしまうと、あとでトラブルの原因にもなってしまいますので、ここはよく注意して下さいね!
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