サロンのコンセプトやメニューなどを考える時、「お客様のため」と思って、あれもあったらいいな。これもあったらいいな。と、どんどん加えてしまうことありませんか？   お客様を喜ばせよう！ということを考えると、沢山喜 […]

サロンを始めると「自分アピール」してしまう方が多いです。     私はアレができる。コレもできる。あんなことも、こんなこともできます！と、自分のことばかりをアピールしてしまうんですね！ でも、お客様は […]

前回は「お客様の声の使い方」について解説致しましたね。詳細はこちらからどうぞ。このお客様の声は沢山あればあるほど、良いですよ！   一人や二人が「良い！」と言っているだけでは、少し信用性に欠けます。20人30人 […]

さて、サロンの売上を上げるために「お客様の声」を書いてもらうことが大事というお話をしました。 詳細はこちらです。   書いて頂くことで、お客様自身も施術の良さを再確認してもらいやすくなります。書き出すと、「あれ […]

お客様の施術が終わった後、ハーブティーなどを飲みながら、「気持ち良かったー！」「キレイになったー！」など、色んな感想を頂くと思います。あなたは、どんなお声を頂いていますか？また、とっても嬉しかったお言葉ってどんなことでし […]